((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto))
(Ajoute le mouvement des stocks au paragraphe 1) par Jaspreet Singh
L'éditeur de logiciels Freshworks
FRSH.O a prévu un chiffre d'affaires pour le troisième trimestre supérieur aux estimations de Wall Street mardi, s'attendant à une hausse de la demande pour ses services basés sur l'IA , ce qui a fait grimper ses actions de 12,6 % dans les échanges prolongés.
Les entreprises clientes se tournent vers Freshworks pour sa plateforme intégrée qui les aide à gérer les interactions avec les clients, les ventes et l'assistance, réduisant ainsi la dépendance à l'égard de plusieurs produits.
La société basée à San Mateo, en Californie, propose également un produit de gestion des services informatiques appelé Freshservice, qui aide les entreprises à intégrer et à gérer leurs employés.
"Nous avons doublé le nombre de nos clients payants pour Freddy Copilot pour le porter à 1 200 et ces clients constatent une amélioration de la productivité de 30 %", a déclaré Dennis Woodside, directeur général de l'entreprise, à Reuters.
Freddy Copilot, un agent IA de Freshworks, aide les employés à améliorer leurs performances en résumant les problèmes et en gérant les tâches répétitives.
Freshworks, qui compte Oracle ORCL.N , Salesforce CRM.N et ServiceNow NOW.N parmi ses concurrents, a finalisé l'acquisition de Device42 en juin pour renforcer ses capacités de gestion des actifs informatiques.
La société, fondée en 2010 à Chennai, ville du sud de l'Inde, compte plus de 67 000 clients, dont Databricks , American Express AXP.N , Nucor NUE.N et Sony 6758.T .
Freshworks prévoit que le chiffre d'affaires du troisième trimestre se situera entre 180 et 183 millions de dollars, le point médian étant supérieur à l'estimation moyenne des analystes (178,7 millions de dollars), selon les données de LSEG.
Le bénéfice ajusté par action devrait se situer entre 7 et 8 cents pour le troisième trimestre, contre une estimation de 8 cents.
Elle a également revu à la hausse ses prévisions de recettes annuelles, qui devraient se situer entre 707 et 713 millions de dollars, contre 695 et 705 millions de dollars précédemment.
Cependant, Freshworks a réduit le haut de sa fourchette de prévision du bénéfice annuel ajusté par action.
Au deuxième trimestre, qui s'est achevé le 30 juin, le chiffre d'affaires s'est élevé à 174,1 millions de dollars, dépassant les estimations qui tablaient sur 169 millions de dollars. Sur une base ajustée, le bénéfice trimestriel par action s'est élevé à 8 cents, ce qui a également dépassé les estimations de 6 cents par action.
Freshworks a nommé en mai un initié, Dennis Woodside, au poste de directeur général, succédant ainsi à son fondateur, Girish Mathrubootham, qui a pris le rôle de président exécutif de l'entreprise.
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